Marketing jako investice - kde končí výdaj a začíná skutečný přínos?

Firmy ignorují propagaci z různých důvodů. Obvykle jim stačí současný stav – mají stabilní příjem a reklamu řeší nárazově v době, kdy poptávky opadnou. Tvorba dlouhodobé strategie ale zajistí stabilní růst firmy.

1. Proč firmy potřebují reklamu?

A potřebují ho vůbec? Někteří podnikatelé považují marketing za nutný náklad. Něco se děje, nikdo ale neví proč. Obvykle jde o přístup konzervativního vedení, které se bez reklamy obešlo už několik dekád – tak proč začínat teď?

Jestliže firmy řeší reklamu pouze při schvalování faktur, připravují se o konkurenční výhodu. Společnosti, které dlouhodobě investují do marketingu rostou stabilněji než ty, které ho řeší nárazově, nebo vůbec. Propagaci tím můžeme rozdělit na dva typy:

• Pasivní marketing – nárazové příspěvky na sociální sítě, jednorázové kampaně, chybí dlouhodobá strategie.

• Aktivní marketing – založený na strategii a datech, dlouhodobá práce se značkou a jejím směřováním.

V hektické době firmy ztrácejí konkurenceschopnost rychleji než kdy jindy. Stačí krátké zaváhání a ujede jim vlak. Studie přitom uvádějí, že mezi časté důvody úpadku patří slabá viditelnost v online prostředí, podcenění významu vlastní značky a absence práce s daty.

2. Marketing nejčastěji podceňuje vedení

Proč? Nemá pro ně viditelný dopad – nerozumí mu. Věci nějak fungují a když firma vydržela doteď, obejde se bez propagace i v následujících letech. 

Někdy také panuje pocit, že marketing je pouze pro velké značky – drobné podnikatele přeci reprezentuje hlavně produkt nebo služba. Obírají se ale o cílení na výkonnější trhy, na které se bez reklamy nedostanou.

Se správným uchopením strategie pomůže reklamní agentura. Ta funguje jako spojka mezi světem reklamy a vedením. Vše vysvětlí, připraví a nakonec přinese výsledky.

3. Když agentura a vedení firmy táhnou za jeden provaz

Propagace proto nezačíná u kampaní, ale u vedení firem. Mnohdy vyžaduje změnu filozofie a uvažování, ta ale přinese kýžené výsledky. Propagace totiž funguje jen tehdy, když vedení ví, čeho chce dosáhnout.

• Růst obratu

• Stabilní přísun poptávek

• Posílení značky

• Nábor lidí

• Dlouhodobá stabilita firmy

Marketingová agentura vytvoří analýzu silných a slabých stránek. Díky tomu firma nehasí problémy jednorázovou reklamou, ale aktivně se spolupodílí na dlouhodobém budování značky a zvyšování konkurenceschopnosti.

4. S čím pomůže marketingová agentura?

Především jde o komplexní nastavení strategie – výběr vhodných kanálů, nastavení dlouhodobého směru, stanovení měřitelných cílů a KPI (ukazatelů výkonnosti). Agentura řeší marketing komplexně přes různé kanály:

• Online i offline kampaně

• PPC kampaně a SEO

• Správa sociálních sítí

• Analýza reklamních kanálů 

• Zlepšení zákaznické péče

Nejde jen o to, aby se něco dělo. Cílem není být všude, ale přinášet výsledky, ať už jsou cíle jakékoliv – generování leadů, podpora obchodu, stabilní tok poptávek nebo komplexní práce s databází kontaktů.

5. Nikdy není pozdě

Marketing zachrání i firmu stojící nad propastí. Logicky to ale dá více úsilí, než když společnost řeší propagaci dlouhodobě. Reklama a propagace v offline i online světě zkrátka patří ke klíčovým faktorům, které ovlivňují růst a stabilitu firmy.

Hasíte požáry na poslední chvíli? Marketingová agentura PRESSPROJEKT vám pomůže s nastavením nového směru a zlepšením výkonnosti. Klienti pro ně neznamenají položku v databázi – aktivně se podílí na rozvoji jejich podnikání a splnění požadovaných cílů.

Foto: Tomáš Smékal