Skryté náklady stresu: Proč je zdraví zaměstnanců zásadní pro firemní byznys

Být v práci neznamená být produktivní

61 % zaměstnanců v Česku se často nebo velmi často cítí ve stresu. 76 % pokračuje v práci i přes vyčerpání a 62 % již vnímá pokles svého pracovního výkonu v důsledku stresu. Vyplývá to z nové studie Mavie Stress Study 2026, do které se zapojilo 394 pracujících respondentů v Česku.

Pro firmy jsou tato čísla varovným signálem. Zaměstnanec, který pracuje i přes vyčerpání, je sice přítomen na pracovišti, ale často nedokáže podávat obvyklý výkon. Může se zhoršovat jeho schopnost soustředění a rozhodování i kvalita práce. Tento jev se označuje jako prezentismus.

Na rozdíl od pracovní neschopnosti zůstává pokles produktivity často skrytý. Projekty pokračují, porady se konají a pracovní hodiny se odpracují. Rozhodování však může trvat déle, chyb může přibývat a spolupráce v týmu může být méně efektivní. Firmy, které hodnotí ekonomické dopady stresu pouze podle absence zaměstnanců, tak podceňují podstatnou část problému.

Miliardové riziko pro firmy

Dopady stresu se však netýkají jen jednotlivců. Jen náklady spojené s absencí v důsledku duševních onemocnění dosáhly v Česku v roce 2024 odhadem 16 miliard korun.

Psychická zátěž přitom na pracovišti zůstává často nepojmenovaná. Podle Mavie Stress Study 2026 vyhledává při psychických obtížích odbornou pomoc pouze 9 % respondentů. 75 % z nich během uplynulého roku v práci s nikým nemluvilo o svém duševním zdraví. Více než dvě třetiny by se se svými psychickými problémy nesvěřily ani svému nadřízenému.

Pro vedení firem to představuje systémový problém: pokud zaměstnanci o svých potížích nemluví, mají manažeři jen malou šanci přetížení včas rozpoznat.

O to důležitější jsou pracovní podmínky, které předcházejí nadměrné zátěži, a důvěrné možnosti podpory, díky nimž lze problémy řešit dříve, než se prohloubí.

EAP: Efektivní nástroj pro vyšší produktivitu i úsporu nákladů

Asistenční program pro zaměstnance (Employee Assistance Program, EAP) nabízí zaměstnancům důvěrné psychosociální poradenství hrazené zaměstnavatelem při pracovních i osobních problémech. Pomáhá například při dlouhodobém stresu, konfliktech na pracovišti nebo osobních krizích. Ve spolupráci s kvalifikovanými poradci mohou zaměstnanci lépe porozumět své situaci, hledat řešení a stanovit další konkrétní kroky.

Pro firmy je EAP více než jen zaměstnanecký benefit. Doplňuje prevenci a kvalitní vedení lidí o konkrétní formu podpory, kterou mohou zaměstnanci využít, aniž by museli své osobní problémy sdílet se svými nadřízenými. Díky tomu lze zátěž řešit včas, ještě než přispěje k dlouhodobému poklesu pracovního výkonu nebo delší pracovní neschopnosti.

Co ukazují mezinárodní data o dopadu na byznys

Přínos EAP pro udržení výkonnosti a produktivity dokládají také mezinárodní data Workplace Outcome Suite (WOS). Po využití těchto služeb klesla vnímaná míra stresu zaměstnanců o 31 %, zatímco jejich pracovní angažovanost vzrostla o 27 %. Průměrný počet dnů pracovní absence se snížil o 47 % a ukazatel prezentismu se zlepšil o 51 %. Analýza zároveň odhaduje ekonomický přínos EAP na 5,11 dolaru za každý investovaný dolar.

Mavie Work: Zdraví jako strategický základ úspěchu

Aby firmy dlouhodobě udržely výkonnost svých zaměstnanců, potřebují přístup, který propojuje prevenci s konkrétní podporou. Poskytovatel firemní zdravotní péče Mavie Work pomáhá společnostem v Česku cíleně podporovat fyzické i duševní zdraví jejich zaměstnanců.

Důležitou součástí nabídky je EAP od společnosti Assessment Systems by Mavie Work. Zaměstnanci mohou důvěrné psychosociální poradenství využívat online, v poradenských centrech nebo nepřetržitě prostřednictvím chatu a telefonické linky. Firmy tak získávají nástroj, jak zaměstnancům zpřístupnit odborné poradenství dříve, než se jejich potíže nepozorovaně promítnou do pracovního výkonu.

To, zda si firmy dokážou dlouhodobě udržet svou výkonnost, závisí také na tom, jak přistupují k psychické zátěži. Společnosti, které začlení prevenci a odbornou podporu do své strategie, mají mnohem lepší předpoklady pro udržení stabilního výkonu svých zaměstnanců.

Více informací o programu zaměstnanecké asistence a nabídce Mavie v Česku: https://e‑a.as/